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Política de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: SECURYPC SERVICIOS Y FORMACIÓN TIC, S.L.U.
  • NIF: B05691613.
  • Domicilio: 29006 Málaga (España).
  • Correo electrónico: contacto@securypc.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas a través del formulario de contacto o de solicitud de auditoría (empresa, persona de contacto, teléfono, correo electrónico, dirección, localidad, provincia y número de ordenadores), así como los que nos proporciones por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Los usamos para:

  • Responder a tu solicitud, organizar la auditoría de seguridad gratuita y enviarte el informe y la propuesta comercial.
  • Gestionar la relación contractual si llegas a ser cliente (prestación del servicio, facturación y atención técnica).
  • Enviarte información sobre nuestros servicios, consejos de ciberseguridad o invitaciones a formaciones, solo si nos das tu consentimiento o si ya eres cliente y no te has opuesto.
  • Consultas por WhatsApp: si nos escribes a nuestro WhatsApp de empresa, tratamos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes para responder a tu consulta y, si lo pides, organizar la auditoría o prepararte una propuesta. No usamos WhatsApp para enviarte publicidad sin tu consentimiento.
  • Analítica web: si aceptas las cookies de estadísticas, medimos de forma agregada cómo se usa la web (páginas visitadas, procedencia de las visitas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada) con Google Analytics 4, para mejorar sus contenidos. No lo usamos para identificarte ni para publicidad.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.

3. Base jurídica

  • Solicitudes de contacto y de auditoría (también por WhatsApp): tu consentimiento y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
  • Clientes: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables (art. 6.1.b y 6.1.c del RGPD).
  • Comunicaciones comerciales: tu consentimiento o, si eres cliente, el interés legítimo previsto en el artículo 21.2 de la LSSI-CE. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Analítica web: tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de cookies (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI-CE). Puedes retirarlo en cualquier momento desde la Política de cookies.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de las solicitudes que no lleguen a contrato, incluidas las conversaciones de WhatsApp, se conservan durante un máximo de 12 meses desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (en general, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o te opongas. Los datos de analítica web se conservan en Google Analytics durante 14 meses.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado o aceptado las garantías exigidas por el RGPD:

  • IONOS SE: alojamiento del sitio web y del correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
  • Cloudflare, Inc.: servicio antispam Turnstile del formulario de contacto. Puede implicar una transferencia internacional a Estados Unidos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
  • Zoho Corporation B.V.: herramienta de gestión de clientes (CRM) donde registramos las solicitudes de auditoría y la relación comercial, con los datos alojados en su centro de datos de la Unión Europea.
  • WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta): servicio de mensajería, solo si nos escribes por WhatsApp. Puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes consultar su política en whatsapp.com/legal.
  • Google Ireland Limited: Google Analytics 4, solo si aceptas las cookies de estadísticas. Google puede tratar los datos en Estados Unidos, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@securypc.com o a nuestro domicilio, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y que nos comuniques cualquier cambio. Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales; no tratamos datos de menores de 14 años.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al principio.